「もしもし、私、株式会社□□の○○と申しますが、▽▽部の△△さんいらっしゃいますか？」と、電話をかけるときの第一声のセリフをいったあとで、 相手から「あ、私です」と返された場合、なんといえばいいのでしょう？答えは簡単。「失礼しました」とすぐにわからなかったことを詫びてから、あいさつを おこないます。あいさつの言葉は、何回かやりとりのある相手でしたら「いつもお世話になっております」、はじめて話しをする相手でしたら「はじめまして」 です。いきなり話したい相手が電話に出たからといって、「え！？」なんて言葉を発して動揺をみせてはいけません。
